4. Wendbare organisatie

Het juiste personeelsbestand en een sterke bedrijfsvoering zijn belangrijk om de ambities en doelen te bereiken en vragen blijvende aandacht. Deze zijn in balans met de maatschappelijke opgaven en taken van deze tijd. Extra capaciteit is niet vanzelfsprekend. Ambtenaren zijn ondernemend en actief op zoek naar voorbeelden om van te leren.

Dat doen we door:

• Verder te bouwen aan een wendbare, toekomstbestendige organisatie waar het prettig werken is en die goede dienstverlening biedt aan onze inwoners.
• Ambtenaren te binden en te boeien.
• Een lerende organisatie te zijn.
• Blijvend te zoeken naar effectieve werkwijzen en doelmatigheid.
• Bewuste keuzes te maken in prioritering en planning.

Er is een gezond financieel perspectief nodig om ambities en doelen te kunnen realiseren. Tegelijk is de gemeentelijke begroting sterk afhankelijk van rijksbijdragen. Die zijn de afgelopen jaren weinig stabiel geweest. Het is ook voor de langere termijn nog niet duidelijk hoe die zich ontwikkelen. Daarom is voorzichtigheid geboden.

Om onzekerheden op te vangen, is er blijvende aandacht voor het versterken van de financiële basis. De onvoorspelbaarheid van rijksbijdragen heeft al geleid tot aanpassingen en bezuinigingen binnen de organisatie. Dit vraagt om voortdurende aandacht.

Dat doen we door:

• Te sturen op meer balans tussen begroting en jaarrekening door scherper te begroten.
• De gemeentelijke lasten zo laag mogelijk te houden.
• Ruimte te houden om bij te sturen.
• Gemeentelijke ambities die in lijn zijn met de financiële mogelijkheden en uitvoeringskracht.
• Toe te werken naar kostendekkende leges, heffingen en retributies. We kijken hierbij niet alleen naar het verhogen van de opbrengsten, maar ook naar het verlagen van de kosten.
• Actief te zoeken naar subsidiemogelijkheden om plannen en ambities te blijven realiseren.
• De financiële reserves minstens twee keer zo groot te houden als de ingeschatte risico’s; een weerstandscapaciteit van minimaal 2. 

De gemeente staat voor een groeiende en complexe opgave in het grondbeleid. De grondexploitaties zijn niet gericht op het maken van winst. Door wettelijke verplichtingen, betaalbaarheid van woningen en maatschappelijke opgaven zijn veel grondexploitaties verlieslatend. Het grondbeleid moet flexibel en strategisch zijn, met aandacht voor maatschappelijke doelen, financiële risico’s en haalbaarheid.

Dat doen we door: 

• Situationeel grondbeleid: per situatie een bewuste afweging maken over de rol van de gemeente.

De dienstverlening en informatiehuishouding moet betrouwbaar, veilig en toegankelijk zijn. Dit is belangrijk voor de gemeentelijke dienstverlening en voor de bescherming van de privacy van inwoners. De juiste informatie moet beschikbaar zijn en zorgvuldig worden beheerd.

Digitalisering wordt steeds belangrijker en biedt ook kansen om diensten slimmer, sneller en beter te maken. Het is belangrijk om hierin mee te gaan en oog te houden voor inwoners die moeite hebben met digitaal werken of minder taalvaardig zijn. Iedereen moet gebruik kunnen blijven maken van gemeentelijke diensten.

Nieuwe ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie kunnen hierbij helpen, maar vragen ook om zorgvuldige keuzes. Privacy, transparantie, veiligheid en publieke waarden staan daarbij voorop. Ook is er blijvende aandacht voor digitale weerbaarheid, informatiebeveiliging en toegankelijkheid. Deze ontwikkelingen vragen niet alleen om goede techniek en om aanpassingen in werkprocessen, bij medewerkers en in samenwerking met anderen.

Dat doen we door:

• Goed bereikbaar te zijn en dichtbij onze inwoners te staan.
• Duidelijk te communiceren in eenvoudige taal.
• Onze digitale dienstverlening verder te verbeteren.
• Inwoners te helpen die moeite hebben met digitale diensten.
• Persoonlijk contact beschikbaar te houden als alternatief.
• Een duidelijke, actuele en overzichtelijke gemeentelijke website.
• Digitale middelen verantwoord in te zetten, met duidelijke afspraken over verantwoordelijkheid, risico’s en toezicht.
• Te blijven investeren in digitalisering, informatievoorziening en beveiliging.
• Als slimme volger mee te gaan met ontwikkelingen zoals AI en hier beleidsuitgangspunten voor op te stellen.
• Ons te oriënteren op het gebruik van andere softwaremogelijkheden met aandacht voor veiligheid, afhankelijkheid en open source.
• Investeren in monitoring en informatiebeveiliging op de gemeentelijke netwerken.